Como bien es sabido, la finalidad prioritaria de las redes sociales es interrelacionar a personas, por lo tanto, como punto de partida, los datos de contacto de los usuarios están accesibles a todo el mundo con el objeto de facilitar la localización de amigos o conocidos.

El problema surge cuando el usuario, que se registra en una red social, no es informado de manera clara y sencilla del tratamiento que se puede realizar sobre sus datos. Aún sabiendo esto, es muy importante tener en cuenta unas reglas básicas que le ayudarán a proteger su intimidad en internet.

Es conveniente que evite dar sus datos personales (como dirección, trabajo o teléfono) ya que esta información puede facilitar su búsqueda a personas ajenas a su entorno y de las que no puede conocer sus intenciones.

Del mismo modo se recomienda que elija una contraseña compleja y difícil de adivinar para su cuenta de usuario. Si otra persona llegase a descubrirla podría acceder a toda la información que tiene almacenada e incluso suplantar su identidad en la Red.

En este punto se tendría que diferenciar los niveles de protección que ofrece nuestro marco legal, tal como el reconocimiento del uso de medios electrónicos para la realización de actos de comercio, con todas las características que le son propias: expresión de voluntad de las partes, ejecución y regulación de actos mercantiles, así como la validez de los datos transmitidos y de los medios utilizados para tal efecto.

Lo relacionado con esta actividad se contempla en el Código Civil para el DF en Materia Común y para toda la Republica en Materia Federal, en los artículos 1°, 1803, 1805, 1811 y 1834bis., en el Código Federal de Procedimientos Civiles en el artículo 210-A, en el Código de Comercio Titulo II que se denomina “Del Comercio Electrónico” que comprende los artículos 89 a 94, y la Ley Federal del Consumidor, la cual contempla diferentes modificaciones para adaptarse a esta forma de comercio, ahora existen estos mecanismo, pero otro factor a considerar es que para que lleguen a estos códigos, deben pasar por algunos procesos de asimilación por parte de los órganos legislativos, lo que invariantemente generara rezagos, por lo que tal vez cuando se hace una reforma ésta ya podría ser incluso obsoleta o no compatible con la realidad, el tiempo tecnológico no corre igual que el tiempo legislativo.

Por otro lado en cuanto a elaborar un marco legal para las Redes Sociales, como tal lo que se plantea más que nada es la protección global de los datos personales a través de normas internacionales que establezcan puntos mínimos básicos a cumplir, sin embargo este solo es un proyecto, habrá que esperar que madure y que comienza su recorrido por los diferentes países y órganos legislativos.

Entre los más importantes, podemos señalar:

Herramientas de las redes sociales

Si te has preguntado:

• ¿cómo hacer un video para la Web?
• ¿cómo promocionar tu producto o servicio en Youtube?

Entonces no dejes de ver el siguiente video que te explicara de forma divertida y amena, todo lo que necesario para despertar el videoasta que llevas dentro.

El comercio electrónico esta ligado a diversos actores, entre ellos esta el gobierno, las empresas, consumidores y ciudadanos. Dichos actores definen cinco tipos de comercio electrónico, estos son:

Es cualquier actividad empresarial que se efectúa a través de Internet, no sólo de compra y venta, sino también dando servicio a los clientes y/o colaborando con socios comerciales. Es una interacción con los socios de negocio, donde la interacción es permitida por tecnología de información.

La publicidad en Internet es un medio publicitario al que cada vez más empresas se están uniendo por las ventajas que representa.

La publicidad tradicional, si bien nos permite influir en el comportamiento de clientes utilizando diversos medios de comunicación, como son revistas, televisión, radio, etc., la publicidad en Internet representa mayores ventajas, ya que permite entrar en contacto directo con los clientes proporcionándoles atención personalizada; mediante el uso de diversos medios tecnológicos como buscadores, banners, boletines, etc.

Como podemos ver, la publicidad en Internet rompe el paradigma de la publicidad tradicional, permitiendo interactuar con los clientes potenciales de manera directa ofreciendo servicios adicionales que permitan no solo transmitir un mensaje, si también consolidar la relación con los mismos.

La mercadotecnia por Internet, rompe paradigmas, es más redituable, flexible, dinámica y está en constante evolución, no se puede implementar de la misma forma que una mercadotecnia tradicional (muestras de productos, folletos, etc.), así mismo, la mercadotecnia por Internet, permite llegar de una manera directa y personalizada a usuarios facilitando la obtención de sus necesidades, gustos y preferencias, de igual forma el servicio al cliente así como el servicio postventa.

MKT tradicional

Desafortunadamente al ser una red pública abierta genera desconfianza hacia los usuarios, en gran medida, ocasionada por los distintos fraudes cibernéticos que día a día se hacen más frecuentes, modalidades como el SPAM y el Phising son nuevas formas de publicidad engañosa y de sustracción de información de personal de los clientes.

Para las empresas no importando su tamaño y capital representa la gran oportunidad de abrir nuevos mercados, captar nuevos clientes y llegar a audiencias, hasta hace algunos años inimaginables.

Es una técnica de marketing directo que busca promocionar y comercializar bienes o servicios y utiliza principalmente el teléfono, pero ante el cambio tecnológico constante, está empezando a utilizar tecnologías de la información, como chats, blogs, redes sociales, etc.

Es un complemento a las formas tradicionales de venta que permite reducir costos, evita desplazamientos para la compra-venta así como reducción de tiempos.

Actualmente, sigue en pie la idea original del telemarketing (ventas por teléfono), sin embargo, está interactuando a la par con las nuevas tecnologías de información. El telemarketing se basará cada vez más en el uso de tecnologías de información: celular, mensajes de texto, MMS, páginas Web para difusión de productos y servicio.

Hablemos de Tecnología y Marketing es el resultado de la primera cátedra de Innovaciones Tecnológicas en Mercadotecnia de la maestría en Administración de la Tecnología del semestre 2010-1, impartida por la profesora M.A. Rita Aurora Fabregat Tinajero en el Programa de Posgrado en Ciencias de la Administración de la Universidad Nacional Autónoma de México.

La comunicación es una necesidad básica en todo ser humano ya que de ella depende que exista un entendimiento mutuo. Basándonos en este postulado, las relaciones interpersonales constituyen un aspecto básico en nuestras vidas y nos permite tener una mejor comunicación a tal grado que sin ésta sería casi imposible llegar alcanzar objetivos y acuerdos.

El ser humano por naturaleza es un ser social que necesita estar en contacto constante con otros seres de su misma especie, ese contacto es lo que le permite tener comunicación y expresar pensamientos, gustos, conflictos, etc. Si falla la comunicación, la relación interpersonal sería complicada y no se llegaría a ningún acuerdo. Muchos conflictos entre diferentes grupos sociales se deben a una mala comunicación y a una falta de entendimiento lo que lleva a que no se tenga un acuerdo en común que beneficie a las partes. Las sociedades y organizaciones más avanzadas han entendido la gran importancia de la comunicación que les ha permitido llegar a tener un posicionamiento y respeto.

Bienvenidos al blog "Hablemos de Tecnología y Marketing" un sitio que nació de la iniciativa de compañeros de la Maestría en Administración de la Tecnología del Programa de Posgrado en Ciencias de la Administración en la Máxima Casa de Estudios; con la finalidad de compartir conocimiento con la comunidad y pasar un rato agradable en nuestra pasajera vida.

El conocimiento no tiene precio, y mucho menos cuando se tienen ganas de compartirlo. Damas y caballeros... empezamos.